Oft gestellte Fragen

Bestellung bleibt im Warenkorb hängen

Wir haben auf ein anderes System umgestellt, das die Adress- und Zahlungsabwicklung übernimmt.

Daher kann es sein, dass sich auf Ihrem Computer noch Cookies befinden, die mit dem alten System arbeiten. Wenn dies der Fall ist, stürzt das System bei der Eingabe der Postleitzahl ab.

 Um dieses Problem zu lösen, löschen Sie am besten die Cookies von Ihrem Computer.

Wie Sie das machen können, erfahren Sie hier: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Wenn Sie es nicht finden können, können Sie auch telefonisch bestellen. Sie erreichen uns täglich zwischen 10 und 17 Uhr unter der Telefonnummer: +31 (0) 597 432 381.

Wie kann ich bestellen und bezahlen?

Im Dropdown-Menü auf der linken Seite können Sie aus einer Reihe von Kategorien wählen. Nachdem Sie Ihre erste Wahl getroffen haben, werden Sie auf eine Seite mit den Artikeln dieser Kategorie weitergeleitet. Wenn Sie auf den entsprechenden Artikel klicken, können Sie weitere Informationen über dieses Produkt lesen. Mit einem Klick auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen" können Sie den Artikel in Ihren Warenkorb legen. Bei einigen Artikeln können Sie auch die Farbe angeben, die Sie erhalten möchten. Wenn Sie mehr als einen Artikel wünschen, können Sie dies im Feld "Anzahl" vor der Schaltfläche "Jetzt kaufen" angeben. Sie können Ihren Einkauf so lange fortsetzen, wie Sie möchten. Die Bezahlung kann auf verschiedene Arten erfolgen. Weitere Informationen finden Sie auf der nächsten Seite: Zahlungsmöglichkeiten
 

Produkte und Lagerbestand

Alle auf der Website aufgeführten Produkte sind vorrätig. Die Anzahl der vorrätigen Artikel ist für jedes Produkt angegeben. Wenn Sie mehr von einem Produkt bestellen möchten, als wir vorrätig haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Dies ist telefonisch und per E-Mail möglich.

Alle Einzelheiten finden Sie unter: Kontakt

Zufrieden?

Wenn Sie mit dem Service und/oder den über Galileothermometer.de gelieferten Artikeln zufrieden sind, geben Sie dies bitte an Familie, Freunde oder Bekannte und an uns weiter. Sie können auch eine Bewertung bei Webwinkelkeur abgeben. Diese erreichen Sie über das Banner auf der linken Seite oder klicken Sie hier. Sie erhalten nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail mit dem Link zu Webwinkelkeur.

Wenn Sie trotz guter Betreuung nicht oder weniger zufrieden sind, möchten wir alles tun, um uns zu verbessern. Dies wird nur gelingen, wenn Sie uns Ihre Anmerkungen mitteilen.

 

Stornierung?

Die Stornierung einer Bestellung ist kostenlos, solange sie noch nicht versandt wurde. Wenn Sie die Bestellung stornieren, nachdem sie an Sie versandt wurde, müssen Sie das Paket bei der Lieferung ablehnen. Wenn wir bereits eine Zahlung von Ihnen erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis bei ordnungsgemäßem Eingang der Rücksendung.
 

Versandkosten und Track and Trace Informationen?

Die Versandkosten hängen von der Bestellmenge ab und davon, in welches Land die Bestellung verschickt werden soll. Für die Niederlande gibt es die Wahl zwischen Standard, PostNL-Lieferstelle und Einschreiben. Für das Ausland gibt es nur 1 Tarif. Sie haben jedoch die Wahl zwischen der Heimatadresse und einer Paketstation in Ihrer Nähe. Für unsere Tarife besuchen Sie bitte auch die Seite Versandkosten.

Nach dem Versand senden wir Ihnen einen Track & Trace-Link, damit Sie das Paket verfolgen können. PostNL zeigt Ihnen einen Zeitraum an, in dem das Paket voraussichtlich bei Ihnen zugestellt wird. Die Zustellung kann jedoch von diesem Zeitraum abweichen.


Rücksendung?

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Wir machen Rücksendungen nicht schwer. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie Ihr Produkt in unserem Ausstellungsraum oder über das Rückgabeformular zurückgeben. Nach dem Ausfüllen dieses Formulars haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Das Produkt kann nur unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Für weitere Informationen: Garantie und Rückgabe.

 

Was ist in einem Galileo - Thermometer enthalten?

Der Inhalt der von uns verkauften Galileothermometer ist mit entmineralisiertem Wasser und einer Mischung aus Isoparaffinen und Glykolen gefüllt. Diese Stoffe sind nicht gesundheitsschädlich.

Sollte das Thermometer zerbrechen, können Sie es reinigen. Reinigen Sie die Stelle gut mit reichlich Wasser und lüften Sie den Raum gut. Der Geruch ist sehr präsent, aber nicht gesundheitsschädlich. Wegen der Isoparaffine (ölige Substanz) kann es schwierig sein, es zu reinigen, aber es ist wichtig, dies so schnell wie möglich zu tun. (Damit sie nicht in das Holz des Schranks eindringen kann).

 
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